في هذا الكتاب سوف تتعلم بعض الاستراتيجيات لتحسين اتصالك الشفهي والكتابي وهي خطوات عظيمة نحو المزيد من النجاح في عملك وفي كل نواحي حياتك وسوف تتعلم فيه كيف تستكمل مهارات الاتصال الشفاهية الخاصة بك من خلال الخبرات الييومية في الحديث الشخصي مع الآخرين
يحدد أب ورائد ما يعرف حالياً بعلوم استغلال القدرات البشرية الكامنة، ديل كارنيجي في كتابه “توصيل طريقتك في النجاح إلى الآخرين” أربع طرق نتواصل بها مع العالم، هي سلوكنا وشكلنا وحديثنا وطريقتنا في التعبير، وجميع القادة العظماء بارعون في قدرتهم على التواصل بفاعلية مع الآخرين، ويحدد كارنيجي في هذا الكتاب إن الطريقة التي نتواصل بها يمكن أن تثير عواطف إيجابية أو سلبية، فإن تواصلنا بعدوانية فإن العواطف الدفاعية الغاضبة يمكن أن تمنع الآخرين من سماع الرسالة التي نحاول توصيلها.
